东风康明斯柴油发电机组的售后服务收费标准因多种因素而异,包括是否在保修期内、维修类型、零部件更换情况等,以下是具体说明:
保修期内收费标准:在保修期内(通常为自用户第一次使用起 1000 小时,或从机组到达用户之日起 12 个月,或从机组出厂之日起 15 个月,以先期到达者为准),由于材料质量和制造工艺有关的发电机组缺陷所造成的修理费用(包括零部件和人工费)将不向客户收取。但易损件和日常使用配件,如机油滤清器、柴油滤清器、空气滤清器等,以及由于没有使用康明斯纯正配件而引起的故障或损坏等情况,不在保修范围内,相关维修需客户自行付费。
保修期外收费标准:
零部件费用:根据实际更换的零部件而定,不同零部件价格差异较大。例如,康明斯动力设备(深圳)有限公司提供的 N855 系列柴油机中修报价单中,缸套组件单价为 550 元 / 个,活塞环组单价为 780 元 / 个,进气门组件单价为 120 元 / 支等。
人工费用:也会因维修难度和工作量不同而有所不同。同样以 N855 系列柴油机中修为例,中修人工费为 2000 元。另外,据列表网信息,康明斯 NT/NTA855 型发动机的大修人工费也有相应收费标准,但具体金额未明确提及。
其他费用:如涉及上门服务,可能会收取一定的差旅费;如果需要对柴油泵、喷油嘴等进行检校并送至康明斯授权点,也会有相应的费用,如柴油泵检校费用为 2300 元,喷油嘴检校费用为 550 元 / 支